Гостевой дом «NeoHill» предлагает номера с собственной ванной комнатой, кондиционером, телевизором, холодильником, электрочайником, микроволновой печью и набором посуды. В номерах есть мягкие халаты и тапочки. На территории — открытый подогреваемый бассейн, кинозал Full HD с умной станцией «Яндекс Алиса», зоны отдыха и мангальная зона. Предоставляется бесплатная частная парковка. Работают круглосуточная стойка регистрации, есть платная финская сауна с бассейном. Можно воспользоваться кухней в номере или посетить кафе. Допускаются дети с 0 лет, размещение с животными — по запросу. Заезд с 15:00, выезд до 12:00.
Рядом магазины, кафе, до подъёмников — 15 минут. В окрестностях дома — парк водопадов Менделиха, Краснополянские дольмены, хребет Аибга, Медвежий водопад. Возможности для треккинга, восхождений на горные вершины, посещения скайпарка с верёвочным парком и скалодромом. Можно посетить горную Олимпийскую деревню, водопад Поликаря, горные бани «4 стихии», этно-хутор «Шишин двор», парк «Времена года» с детской и скейт-площадками. Также доступны музеи: археологии, историко-краеведческий «Красная Поляна», природы, восковых фигур «Дежавю», современного искусства «Красные горки» и интерактивный музей науки «Экспириментус». В «NeoHill» есть место для хранения лыж и сноубордов, сушилка для снаряжения.