В отеле «Grand Catherine Palace» уютные и комфортные номера с бесплатным Wi-Fi, холодильником, телевизором и ортопедическими матрасами. В номерах есть гардероб, стаканы, телефон с внутренней связью. В номерах повышенной комфортности — чайные станции.
Ванные комнаты оснащены современной сантехникой, в них есть полотенца, тапочки и косметические принадлежности.
На крыше отеля находится терраса с панорамным видом. Также есть библиотека и переговорная комната.
В отеле работает ресторан «Пхали-Хинкали», где подают завтрак, обед и ужин. Рядом находятся рестораны: «Катюша» (традиционные русские блюда), «Терраса» (европейская кухня с видом на город), «Венеция» и «Маленькая Италия» (паста и пицца), «Тигровая Лилия» (паназиатская кухня), «Баку» (азербайджанская кухня), La Russ (русская кухня), Mr. Bo (современный взгляд на классические рецепты).
Предоставляются услуги консьерж-сервиса, организуются экскурсии и трансфер до аэропорта. Есть прачечная с гладильными досками, парогенераторами, стиральной машиной и сушилкой. Можно оставить багаж в комнате для хранения до или после расчётного часа. Возможно проживание с животными за дополнительную плату с учётом ограничений по весу. В отеле есть лифт и системы безопасности: охрана, видеонаблюдение, сейфы, датчики дыма.
Адрес: Санкт-Петербург, Невский проспект, 32-34Б.